受診案内

当院では、脳神経外科・脳神経内科・救急科・内科の診療に対応しており、初めて受診される方にも安心してご来院いただけるよう、検査や診療の流れをご案内しております。

• 当院は時間帯ごとに予約の方を優先して診察しております。
• 当院は紹介状なし、予約なしでの受診も可能です。
• 緊急度や診察内容により、診察の順番が前後する場合がございます。
• ウェブ予約、ウェブ問診をご活用いただくとよりスムーズに受診いただけます。

受付時間

ごとう脳神経外科・救急科クリニックは、だれでもすぐに受診できる、脳と救急に関する”最初の砦”でありたいと願い、職員一同のチームプレーで診療にあたっております。診察、検査、治療をできる限り受診いただいたその日に行うべく努力を続けております。初めて受診される患者様の状況によっては、一連の診療に1～3時間ほど要する場合もございます。受付終了時間間際に受付された場合、やむを得ず後日検査のご案内等をさせていただく可能性がありますことをあらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

診察をより円滑に進めるために、事前にWEB問診票への入力をお願いしています。WEB問診票を記載できない方は、来院時に紙の問診票に記載いただけますが、余裕を持って早めにお越しください。デジスマアプリを用いたウェブ予約もぜひご活用ください。

39台の駐車スペースがございます。ご希望の際は呼び出しベルをお持ちいただき車内でお待ちいただくことも可能です。外出する際は受付までお知らせいただけますと幸いです。

MRI検査をご受診される患者様へ（ご案内と注意事項）

ごとう脳神経外科・救急科クリニックでは、患者様に安全かつ安心してMRI検査を受けていただけるよう、万全の体制を整えております。MRI検査は強力な磁石を利用して、脳や脊髄、全身の臓器や血管の状態を詳しく調べるものです。X線を使用しないため、被ばくの心配はございません。

安全に検査を行うため、以下の注意事項を必ずお読みください。

1. 検査前に必ずお申し出ください（重要）

強力な磁場が発生しているため、体内に金属がある方は検査を受けられない、または火傷の恐れがあります。以下に該当する方は、必ず事前に医師やスタッフへお知らせください。

• 心臓ペースメーカー、除細動器（ICD）を埋め込まれている方（※原則として検査ができません）
• 人工内耳、脳深部刺激装置、脊髄刺激装置を埋め込まれている方
• 脳動脈瘤クリップ、人工関節、ステントなどの金属が体内にある方
• インプラントなどの歯科治療金属がある方
• 妊娠中、または妊娠の可能性がある方
• 閉所恐怖症の方（狭い空間が苦手な方）
• 刺青（タトゥー）やアートメイクをされている方（※染料に金属成分が含まれている場合、火傷のリスクがあります）

2. 検査室に持ち込めないもの

以下のものは、故障や吸着事故の原因となります。検査前に更衣室にて、専用のロッカーへ必ずお預けください。

• 電子機器・貴重品：スマートフォン、携帯電話、時計、鍵、お財布、クレジットカードなどの磁気カード
• 金属類・アクセサリー：メガネ、ヘアピン、ピアス、ネックレス、指輪、ベルト
• その他：取り外し可能な義歯、補聴器、カラーコンタクトレンズ（※鉄分を含む場合があるため）、湿布、カイロ、エレキバンなど

※安全のため、必要に応じて専用の検査着にお着替えいただく場合がございます。

3. 検査中の過ごし方について

4. 検査後と結果説明

検査後は、普段通りにお食事や入浴など、制限なく日常生活を送っていただけます。
当院では「即日結果説明」を行っております。お着替えを済ませて待合室でお待ちいただき、準備が整い次第、診察室にて医師より直接画像をご覧いただきながら結果をご説明いたします。ご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にスタッフまでお声がけください。

スマートフォンで完結する「デジスマ診療」を導入しています

ごとう脳神経外科・救急科クリニックでは、患者様の待ち時間を少しでも減らし、スムーズに受診していただけるよう、予約から問診、受付、お会計までがスマートフォン一つで完結するアプリ「デジスマ診療」を導入しております。

初診の方も、専用アプリをダウンロードしていただくことで、より快適に当院をご利用いただけます。ぜひご活用ください。

デジスマ診療の3つのメリット

待ち時間ゼロのお会計（キャッシュレス決済）

アプリにクレジットカードをご登録いただくと、診察後は窓口でお財布を出すことなく、自動的にお会計が完了します。お薬の処方箋を受け取られましたら、そのままお帰りいただけます。

いつでもどこでも簡単予約

24時間、スマートフォンから簡単に診察の予約や変更が可能です。（※MRI検査予約がある方はお電話での変更が必要です）

事前のWEB問診でスムーズな診察

来院前にアプリから問診票にご回答いただくことで、ご自身の症状をゆっくり正確に伝えることができ、診察までのご案内がスムーズになります。

初めてご利用になる方へ（ご利用手順）

デジスマ診療をご利用いただくための簡単なステップをご案内します。

患者様へのお願いとご注意事項

アプリに保険証をご登録いただいた場合でも、月に一度のご来院時や初診時には、必ず原本（またはマイナンバーカード）の確認が必要となります。忘れずにご持参ください。

スマートフォンをお持ちでない方、アプリの操作が難しい方は、これまで通り窓口での受付・現金等でのお支払いも可能です。ご遠慮なくスタッフへお声がけください。

もっと便利に・・・

デジスマ払い

クレジットカードをあらかじめ登録いただくと、受診時にデジスマあと払いを利用できます。オンライン決済を利用でき、お会計の待ち時間ゼロになります。

オンライン診療

デジスマアプリによるビデオ通話機能を用いてオンライン診療も可能です。別途システム利用料がかかります。詳しくはオンライン診療の注意事項をお読みください。

宅薬便

デジスマからお気に入り薬局をご登録いただくと、自宅にお薬が届く「宅薬便」をご利用いただけます。（薬局様のサービスになります。詳しくは、当院ではなくご指定の薬局様にお問い合わせください）

キャンセルポリシー、予約変更について

• MRI等検査予約のある方は、患者様ご本人からの予約変更はできません。やむをえず変更が必要な場合は必ず前日までに、営業時間内での電話連絡をお願いします。
• 受診のみの場合、デジスマアプリから患者様ご自身で予約変更が可能です。受診前日までの変更が可能です。
  当日の変更はできませんので、かならずお電話にてご連絡ください。
• 受診予約の無断キャンセル、当日変更が重なる患者様については個別に事情をお聞きする場合がございますのであらかじめご了承ください。
• 予約スケジュール管理上、MRI検査の当日キャンセルはどうかご遠慮ください。かならず検査前日までに、お電話でのご連絡をお願いします。
  無断キャンセルの場合、予約システムをご利用いただけなくなる可能性がありますのであらかじめご了承ください。